Ошибка “Invalid Update Control CTF File” при обновлении AVG Anti-Virus 8.0

AVG На домашнем компьютере я использую бесплатный антивирус AVG 8.0 Free Edition. AVG 8.0 работает неплохо и не тормозит домашний компьютер. Обновление антивирусных баз происходит каждый день, что с одной стороны радует, но с другой стороны проблемы с AVG 8.0 чаще всего связаны именно с обновлением.

Вот и в этот раз, увидев иконку предупреждения, полез разбираться в чем же дело. Сообщение об ошибке было на удивление “информативное” - "Invalid Update Control CTF File". Я понятия не имел, что это за файл, где он находится и как сделать его не инвалидом… Как обычно, информация об ошибке точна, но абсолютна бесполезна с точки зрения пользователя.

Уже в который раз убеждаюсь, что разработчики не сильно задумываются о пользователях. Ведь этот антивирус расчитан на широкий круг пользователей (по заявлениям сайта AVG этот антивирус используют более 80 миллионов человек), а значит сообщения об ошибках должны быть понятны простому пользователю, и еще было бы неплохо предлагать шаги по решению возникшей проблемы.

А так пришлось лезть на форум поддержки AVG. Решение проблемы:

“You need to rename/remove the CTF temp files in C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAvg8updatedownload…. Dont delete all the .bin files in there unless you want to re-run all updates since your original installation (reinstallation seems to cause a problem in IEs Link Scanner which causes IE to Crash). Only rename/remove the avginfo files that end with .ctf.”

Дома у меня Windows XP, поэтому CTF файлы находятся как и написано выше -  C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAvg8updatedownload, если у вас Windows Vista, то нужно искать здесь - C:ProgramDataavg8updatedownload.

Обратите внимание, что Application Data – это скрытая папка по умолчанию. Наиболее простой метод – это зайти в меню Start, запустить Run диалог, вставить нужный folder path и нажать {Enter}.

Дальше заходим по указаному выше пути и удаляем/переименовываем CTF файлы. В моем случае их было всего два - avginfoavi.ctf и avginfowin.ctf. После их удаления проблема была решена.

Теперь внимание вопрос - какое количество пользователей из 80-ти миллионов смогут сделать это самостоятельно?

P.S. Не так давно, после обновления базы вирусов AVG стал считать библиотеку user32.dll банковским трояном, и советовал всем пользователям удалить ее, как "вредоносный файл".

P.P.S. Стал задумываться о смене антивируса.

Читайте также:

Комментарии

  1. Rustam30 декабря 2008 г. в 14:36

    Привет, Женя.Мне лично нравится McAfee и OneCare. Потерпи до августа, OneCare собираются сделать бесплатным :)Руст.

    ОтветитьУдалить
  2. Iurii2 января 2009 г. в 00:31

    Привет, Рустам.Судя по содержанию, то ответ предназначается мне, но меня все еще зовут Юра, а не Женя :-)Я тоже слышал, что OneCare собираются сделать бесплатным. Теперь после твоих рекомендаций нужно будет обратить внимание на него. Буду ждать до лета, потому что покупать антивирус для домашнего использования пока не хочется.

    ОтветитьУдалить
  3. Rustam2 января 2009 г. в 09:36

    Привет, Юра!Извини, конечно же тебе отвечал. Что-то меня переклинило... :))) Наверное, после ответов в моем блоги на коментарии моего друга с таким именем :)Руст.

    ОтветитьУдалить
  4. anatolij10 января 2009 г. в 10:27

    Большое спасибо за помощь с СТF file

    ОтветитьУдалить
  5. Iurii11 января 2009 г. в 22:44

    Анатолий,рад, что смог помочь :-)

    ОтветитьУдалить
  6. Aseem Chiplonkar28 сентября 2010 г. в 13:53

    Я использую AVG с 6,0 (Free Edition), но затем пошел вперед и приобрели лицензии.
    Я не испытывал никаких проблем с приобретенной версии.

    Все еще чувствую AVG является одним из лучших антивирусных есть :)

    ОтветитьУдалить

Отправить комментарий

Популярные сообщения из этого блога

Как правильно ездить на Toyota Prius

Изображение
Или если точнее, то как экономно ездить на Тойота Приус? Не могу сказать, что я эксперт в этом вопросе, но хочу поделиться своим опытом. В Приусе есть аж четыре различных режима вождения: EV, ECO mode, Normal mode и PWR mode. Казалось бы, езди в ECO режиме – вот тебе и экономия топлива, но оказалось, что не всё так просто, и понять в каком режиме нужно ездить для максимальной экономии, не так уж и легко. Чтение инструкции и интернета тоже не очень помогает в этом вопросе. Когда я купил машину, то мне посоветовали: "Езди в эко и не парься!" Но после собственных экспериментов, здесь я коротко изложу свои наблюдения и информацию о том, как я пользуюсь всеми этими режимами и какой из них дает максимальную экономию. Электро режим (EV) – режим, в котором машина едет только на электротяге и может проехать в таком режиме около 2 км, если батарея полностью заряжена и максимальная скорость не привышает 30–40 км в час. Я этот режим не использую вообще. Мне не ясно, ...
Далее...

Как повысить свою продуктивность

Изображение
Продуктивность 101 Оригинал статьи: Productivity 101 Автор: Steve Pavlina Перевод: Iurii Zozulia Советы не сложные, но они проверены мной и многими другими. Вы, скорее всего, о них слышали, поэтому отнеситесь к этой статье как к напоминанию, чтобы начать воплощать эти идеи в жизнь уже сегодня.   1. Делайте то, что вы любите. «Делайте то, что вы любите» - это, пожалуй, самый базовый совет по продуктивности из всех. Вы будете намного продуктивнее, если делаете работу, от которой получаете удовольствие. К несчастью, этот совет очень часто игнорируют, несмотря на его очевидность. Делать то, что вы любите – это далеко не то же самое, как делать что-то более-менее приятное. Когда вы занимаетесь тем, что любите, то ваша мотивация очень высока, потому что вы воодушевлены тем, что делаете. Вам не нужно заставлять себя работать каждый день. Когда вы наслаждаетесь своим занятием, то вы будете наслаждаться и ускоренным темпом. Также качество результатов будет намного выше, а высокое...
Далее...

Помощники на рабочем столе

Моя работа непосредственно связана с компьютером, поэтому мне приходится работать за двумя рабочими столами. Один стол - это физический рабочий стол, на котором размещаются мониторы, компьютер, клавиатура, документы и т.д. Второй - это виртуальный рабочий стол, который находится в виртуальном пространстве моего компьютера. Так вот сегодня поговорим об виртуальном рабочем столе и как можно улучшить (сделать более удобной) работу за ним. LifeHack.ru недавно проводил конкурс рабочих столов у себя на сайте. Конкурс уже закончен, но интересная информация осталась: Часть первая Часть вторая Часть третья - награждение Здесь можно посмотреть, как люди организуют и оформляют свои виртуальные рабочие столы, а также почерпнуть из скриншотов, описаний и комментариев полезную для себя информацию. А теперь, я приведу список самых интересных приложений (software tools) для рабочего стола, которые использую в повседневной жизни работе. Мои главные требования к таким приложениям в порядке у...
Далее...

Архив блога

Показать больше