Сервис швейцарских отелей
В очередной раз побывали в Селерине (или Челерине). Один раз мы уже были в этом регионе и нам очень понравилось. В этот раз коллега пригласил на свадьбу и мы снова отправились туда. Остановились в том же отеле, что и прошлый раз – Hotel Chesa Rosatsch.
Отель довольно продвинутый в плане Интернет технологий, что не так часто встречается у небольших отелей: удобный сайт, резервация через Интернет, своя страничка в Facebook и Youtube, красивые фотографии и 360° панорамы.
Отдохнули хорошо. А по возвращении домой, обнаружили конверт от отеля в почтовом ящике. В конверте было письмо и дощечка. Хм…
Они еще и в маркетинге сильны, оказывается. В письме отель хотел удостовериться, что у нас всё хорошо и мы добрались в целости и сохранности до дома. А деревянная дощечка прилагается для того, чтобы ее запах напоминал нам о нашем пребывании в отеле.
Большинство номеров в отеле отделаны деревом с характерным запахом:
О как! Нейролингвистическое программирование!
Комментарии
Отправить комментарий